Preguntas Frecuentes

 

Preguntas Frecuentes

 

 

A través de este artículo, esperamos poder aclarar algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen las familias de l@s participantes:

Dudas en las inscripciones:

¿Son los descuentos acumulables?

Todos. Los descuentos los hacemos acumulables para facilitar el acceso a nuestras actividades.

Además del descuento en las cuotas por repetir varias semanas, hay  descuentos por acudir varios hermanos, por pertenecer a algunos colectivos, por ser ACB (haber venido a anteriores ediciones) y por ya tener la equipación oficial y no querer otra. La suma de los descuentos acumulables llega a superar una semana gratis. 

El descuento de herman@s se aplica en la cuota de tod@s l@s herman@s que acuden a nuestras actividades, y como los otros descuentos, nos podemos acoger a ellos aunque nos apuntemos a diferentes sedes o a distintos deportes. Por ejemplo si un@ de los herman@s se apunta al campus de fútbol y  otr@ al de basket.

¿Se puede personalizar mi campus?

Totalmente, por ejemplo acudiendo alguna semana a una de las sedes y en otra semana a una sede diferente. La cuota se personaliza intentando que la familia de l@s participantes se pueda acoger al máximo de ventajas.

Por ejemplo se puede acudir a alguna/s de las tandas de campus urbanos, sin pernocta, y también a una semana al de Zarautz. Se aplica un descuento especial.

Para cualquier duda, lo mejor es consultar en info@campusbilbao.com.

¿Qué debo llevar el primer día?

Ropa deportiva adecuada a la climatología y los útiles de aseo para poder ducharnos. El primer día entregamos la equipación del campus a quienes la han solicitado. Agradecemos que se traiga, especialmente cuando sacamos las fotos de grupo y el último día.

Entendemos que entre los participantes más jóvenes algunos aitas y amas prefieren que se duchen en casa, pero recomendamos hacerlo en la instalación tras el campus. Esto es más importante cuando van siendo más mayores y especialmente en los campus de fútbol cuando hace mal tiempo.

¿Qué es ser Amigo de Campus Bilbao (A.C.B.)?

Es la denominación que damos a quienes han participado en alguna de nuestras actividades. Pertenecer nos garantiza derechos preferentes y descuentos en los campus. También solemos hacer diferentes campañas de entradas y actividades con ventajas.

¿Cómo funciona el servicio de autobús al campus?

En cada edición de los campus con sede en Deusto, hemos puesto autobús gratuito, con varios recorridos de ida y vuelta. Hemos tenido problemas organizativos, como algunos abusos de personas inscritas que no lo han empleado y otras no inscritas que sí han acudido a los buses. Desde diciembre de 2013, se cobra un importe  por semana y la inscripción es obligatoria e incluida en la inscripción, para quienes deseen el servicio de bus.

Si algún AMPA o colectivo nos quiere solicitar otras paradas, puede ponerse en contacto con nosotros.

Para el campus de Zarautz, habrá un autobús desde Bilbao, con salida a las 17 horas de cada domingo, frente al número 50 de Avda. Lehendakari Aguirre, junto a la rotonda Don Bosco. El regreso será al domingo siguiente a las 19:30 aprox. Las familias que lo deseen pueden llevar al participante hasta Zarautz en coche.

¿Hay que llevar algo de dinero, merienda o hamaiketako al campus?

A los campus de Bilbao NO, de hecho agradecemos que l@s niñ@s no lleven cosas de valor. No necesitan llevar dinero ya que no hay ningún momento en el que puedan gastarlo o necesitarlo. El hamaiketako se lo damos nosotros, al igual que la merienda en los campus de verano.

En el campus de Zarautz sí les dejamos alguna tarde comprarse unos goxokis, pero en ningún caso recomendamos que lleven más de 10-20€.

¿Cuál es la mejor hora para acudir por la mañana?

Las actividades guiadas comienzan a las 9:30 horas, por lo que hay que estar vestido y preparado para esa hora. Recomendamos acudir entre las 9 y las 9:20 horas, pero desde las 8:45 horas hay monitor@s en las instalaciones, por si alguien necesita dejar antes a l@s txikis.

¿La ropa perdida?

Diariamente l@s peques tienen despistes y se olvidan cosas que solemos tener expuestas. Es importante reclamarlas cuanto antes, ya que cuando terminan los campus l@s monitor@s de campusbilbao dejamos de estar en las instalaciones que nos acogen, y es mucho más difícil entregar las prendas y los efectos olvidados.

AGRADECEMOS QUE L@S NIÑ@S TRAIGAN LA ROPA MARCADA CON SU NOMBRE. Si llevan una marca sin nombre, al encontrarla si se ha perdido no sabemos a quién corresponde.

¿Hay seguro médico?

Sí; de asistencia sanitaria completa. Además de los correspondientes seguros de Responsabilidad Civil y de Accidentes, tod@s l@s participantes están cubiertos por una póliza de asistencia sanitaria y médico-farmaceútica, para cubrir el tratamiento de cualquier tipo de lesión, que esperamos que no se produzca.

¿Personas profesionales o voluntarias?

En BizKir-campusbilbao somos muy conscientes de que nuestro éxito se basa en dos pilares: La confianza de cientos de familias que agradecemos y con la que somos corresponsables y nuestro equipo de monitores y monitoras. Su actitud, formación, cercanía  y profesionalidad consique que demos a nuestras actividades el sello campusbilbao. 

Desde hace años nos adelantamos a la legislación vigente, mediante la contratación laboral de todo el personal que trabaja directamente en nuestras actividades. Ha sido un gran esfuerzo que merece la pena, para que los monitores y monitoras disfruten de sus derechos y para ofrecer el mejor servicio con los mejores profesionales.

¿Qué es Barneratzen?

Biskir-campusbilbao tiene entre sus fines acercar también la actividad deportiva de calidad a personas que por sus limitaciones de cualquier tipo tienen más dificultad para lograrlo. Para eso creamos el área de Barneratzen.

Así, gracias a las miles de familias que confían en nuestra forma de hacer las cosas, hemos establecido colaboraciones con diferentes entidades sociales para ayudarles gratuitamente con nuestros medios y personal en el ámbito educo-deportivo y tenemos un plan de becas para la asistencia a nuestras actividades de personas de entornos más desfavorecidos. Mila esker!

Contacto

+34  630 14 25 66

info@campusbilbao.com

 

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